Kundecase

Automatisering tillader Palsgaard at vækste uden at bruge flere ressourcer

Digitalisering effektiviserer Palsgaards processer

De fleste virksomheder drømmer nok om at kunne øge omsætningen uden at skulle ansætte nye medarbejdere og uden at bruge en masse ekstra ressourcer. Det er i hvert fald målet hos Palsgaard – og det mål har de nået ved hjælp af ClearView Trade-platformen.

Manuelle processer er blevet automatiserede, og lange ventetider er blevet frigjort, så medarbejderne har mere tid til andre projekter. Automatiseringen betyder f.eks., at Palsgaards medarbejdere modtager færdige fødevarecertifikater inden for 1 time – noget som tidligere kunne tage flere dage.

Afspil video
Kundecasen på 10 sekunder
  • Ambitionen er at vækste virksomheden til dobbelt størrelse – men uden at udvide antallet af ressourcer
  • Palsgaard udfyldte certifikater manuelt – hvilket indebærer en risiko for fejl
  • Certifikater blev fragtet fysisk til godkendelse via en chauffør – hvilket kostede tid og penge
  • ClearView Trade-platformen effektiviserer processer, så Palsgaard kan vækste uden at bruge flere ressourcer
  • Vi lavede en ERP-integration, så Palsgaards fødevarecertifikater kan udfyldes automatisk
  • Vores printservice sørger for, at certifikaterne bliver stemplet, så Palsgaard slipper for at fragte certifikaterne til Fødevarestyrelsen
  • Palsgaard modtager et færdigt certifikat inden for 1 time – før tog det op til flere dage
  • Risikoen for fejl er minimeret, og tidsforbruget er reduceret markant

ClearView Trade-platformen effektiviserer og optimerer i Palsgaard

>>

"Det vi gerne vil med digitalisering er, at vi vil være i stand til at løfte vores virksomhed til dobbelt størrelse samtidig med, at vi beholder det nuværende antal ressourcer"
Anders Brix
Group CEO - Palsgaard

Færdigudfyldte fødevarecertifikater på kun 2 klik

Når medarbejderne i Customer Service-afdelingen skal oprette et fødevarecertifikat, kan de uploade alle data ved blot et par klik. Inden Palsgaard fik integreret ClearView Trade-platformen, blev der brugt mange timer om ugen på at udfylde fødevarecertifikaterne manuelt. Takket være ERP-integrationen kan Christina og hendes kolleger bede platformen om at uploade den nødvendige data direkte fra Palsgaards ERP-system. Fødevarecertifikaterne bliver udfyldt med det samme, og risikoen for tastefejl er reduceret markant.

Det færdige fødevarecertifikat sendes efterfølgende til ClearView Trades printservice, som sørger for at få det stemplet og godkendt. Det færdigbehandlede certifikat sendes tilbage til Palsgaard, som slipper for at bruge tid og penge på at fragte certifikatet til Fødevarestyrelsen.

>>

"Det der er sket i dag er, at vi ved 2 klik kan loade automatisk op i ClearView, og i løbet af en time har vi en godkendelse af vores fødevarecertifikater"
Christina Hagh
Customer Service Manager
Fordele ved at bruge platformen

Oprettelse af fødevarecertifikat uden platformen:

Oprettelse af fødevarecertifikat med platformen:

Ekstra tid i hverdagen skaber spændende nye projekter

Christina Hagh, Customer Service Manager, leder den afdeling, som håndterer Palsgaards eksport. Hun har med andre ord siddet i førersædet gennem hele samarbejdet med ClearView Trade. Hun har, om nogen, oplevet forskellen på arbejdsgangen før- og efter integrationen med den digitale platform. De mange timer, der spares på hvert enkelt fødevarecertifikat, bliver kastet direkte over i nye projekter i Customer Service-afdelingen. Platformens automatisering tillader altså medarbejderne at løse deres opgaver hurtigere, og den frigør herved en masse tid, som kan bruges på at effektivisere virksomheden yderligere.

Glade- og motiverede medarbejdere

Selvom Christina er lykkelig over at kunne sætte et stort grønt flueben ud for ‘effektivisering’ på to do-listen, så værdsætter hun også det overskud, platformen giver hende og kollegerne. I sidste ende nytter det ikke noget at øge effektiviteten, hvis det betyder, at medarbejderne lider under arbejdslæsset, der følger med. ClearView Trade-platformen effektiviserer ved at automatisere, hvilket i grunden betyder, at den fjerner unødvendige, manuelle opgaver. Det giver et kæmpe pusterum, som kan bruges på at løse flere opgaver, uden at medarbejderne skal løbe stærkere i hverdagen.

Christina fastslår, at ClearView Trade-platformen har øget motivationen hos hende og kollegerne. Hun tilføjer desuden, at effektiviseringen har skabt trivsel i afdelingen samt gladere medarbejdere. Den digitale platform gør det nemt for medarbejderne at overtage hinandens opgaver, hvis det bliver nødvendigt – et faktum som Christina også lægger stor vægt på.

 

CO2-neutral inden 2025 med hjælp fra digitalisering

Palsgaard har et mål om at være fuldkommen CO2-neutrale inden 2025. Det er en ambition, som sætter krav til alle dele af virksomheden, fra produktionen til Customer Service-afdelingen. Palsgaard kan fjerne en masse fysiske papirer fra ligningen, hver eneste gang, der bliver oprettet et fødevarecertifikat på ClearView Trade-platformen. Fragt frem og tilbage til Fødevarestyrelsen er ligeledes unødvendig, når certifikaterne sendes elektronisk mellem Palsgaard og ClearView Trades printservice. Hver forsendelse, Palsgaard laver på ClearView Trade-platformen, hjælper virksomheden med at nå deres mål om CO2-neutralitet inden 2025. 

>>

"Vi har en forventning om, at vi med ClearView Trade kan spare print, fordi vores kunder på sigt kan gå ind og godkende- og hente dokumenterne fra ClearView Trade-platformen. Og den vej igennem sparer vi også transport og CO2-aftrykket på kurerforsendelserne"
Christina Hagh
Customer Service Manager

>>

"I forbindelse med de manuelle handlinger er fejlmargin enormt stor. Ved at have digitaliseret det her setup med ClearView, minimerer vi risikoen for fejl"
Christina Hagh
Customer Service Manager

Automatisér din fødevareeksport, og oplev fordelene

Palsgaards resultater med ClearView Trade-platformen er langt fra enkeltstående. Vi hjælper en bred vifte af fødevarevirksomheder med at digitalisere- og automatisere deres eksportprocesser. Læs for eksempel, hvordan hverdagen blev gjort meget nemmere for Lone i OK Snacks. Hun var vant til at bruge en kurer, hver gang et fødevarecertifikat skulle stemples på Fødevarestyrelsens kontor, som lå 87 km fra OK Snacks-hovedkvarteret.

Kan du spejle dig i Palsgaards gamle problemstillinger, og har du lyst til at automatisere din fødevarevirksomhed? Løsningen er faktisk kun få klik væk. Det er utrolig nemt at komme i gang med at bruge ClearView Trade-platformen, og du kan begynde at høste fordelene, så snart jeres virksomhed er oprettet.

Læs mere om platformens funktioner, og kontakt os, hvis du er interesseret i at høre, hvordan vi kan hjælpe lige netop din virksomhed.

Se i øvrigt mere om Palsgaard.

Del artikel
Facebook
LinkedIn

Kundecases du måske er interesseret i

Book en præsentation, og oplev platformens mange fordele

Få den fulde oplevelse af et komplet digitaliseret workflow og et samlet overblik fra ordre til levering. Book en tid til en personlig demonstration af ClearView Trade-platformen med det samme.